مفاهيم ضرورية لفهم أعمق للوظيفة.

كتب م. هشام العوضي:

ماهي الوظيفة؟

الوظيفة هي مجموعة من الأنشطة المحدودة أو الواجبات التي يتعين القيام بها من قبل شخص لتحقيق غرض معين

تبدأ أولا بتوضيح الأهداف العامة للمؤسسة، ثم تحديد الأنشطة الرئيسية التي يجب القيام بها لتحقيق هذه الأهداف ومن ثم تصميم فرص العمل

1- التوظيف: استخدام الفئة الصحيحية من الأشخاص في الوظائف المناسبة.

2- الاختيار

3- تقييم الأداء: وضع معايير محدودة لتقييم أداء الموظفين عليها.

4- التدريب: أساس لإستحداث تقييم الاحتياجات التدريبية ووضع برامج تدريبية مناسبة.

5- التعويضات: اساس لمقارنة قيمة الوظائف عبر المؤسسة وخلق هيكل الأجور والمرتبات.

لماذا توجد هذه الوظيفة؟ وما الذي أدى إلي وجودها؟
ماهي متطلبات الكفاءة لهذه الوظيفة؟ وما هو المتوقع أن يعرفة الموظف وما يمكنه القيام به؟
متى يتعين القيام بالوظيفة؟
أين يتعين القيام بها؟
كيف يمكن للموظف القيام بهذه الوظيفة؟ وماهي الأنشطة والمسؤوليات؟
ماهي معايير الأداء لهذه الوظيفة؟

هو وثيقة تتضمن معلومات عن المهام والواجبات والمسئوليات للوظيفة وموقع الوظيفة في المؤسسة